防詐騙宣導說明 - FMshoes女鞋購物網站

全民一起反詐騙!!

熱愛FM時尚美鞋的朋友們請您提高警覺!
FM美鞋不會以電話主動確認訂單、款項12分期、銀行客服刷卡問題而要求會員操作ATM提款機完成各項設定。
這是詐騙集團的手法，請各位不要輕易相信!
倘若您接獲不明人士假冒客服謊稱訂單問題切勿相信，這全是網路詐騙手法請大家一起反詐騙!!
以下重點切要記住，請會員們要小心提高警覺，不要掉入詐騙集團的陷阱裡了。

情況

陌生詐騙電話通常發生於賣場下班休息時間、假日。（非客服時間不可能接到FMSHOES賣場電話）

做法

請陌視對方要求，勿理會詐騙手法，如有問題均可訂單Q&A留言、使用線上LINE客服詢問，客服均會在收到你的留言後回覆你相關問題。

提醒

1.陌生電話不要相信
2.不要聽從不明人士指示至ATM進行任何操作完成各項設定
3.不要透露個人資料或信用卡相關資料給不明人士、假FM員工、金融機構、檢調單位之名
4.請定期更新防毒軟體，勿隨意點入不明程式，也請定期更新FM網站會員密碼，離開時務必登出

FM時尚美鞋不會在非上班時間主動以電話方式聯絡會員，如果接獲可疑電話，請盡速來電與客服人員確認
04-2680-0016 或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證，以確保您的權益!

訂購 / 客服電話 : 04-2680-0366
LINE客服ID : @fmfm
營業時間 : 周一至周五 am 9:00~pm12:00 / pm13:00~pm17:30
※颱風天因應政府規定，如台中市停班停課，當日則停止出貨/客服。